Отель SERAPHINE KENSINGTON OLYMPIA в Великобритании

Приветливый персонал, все очень дружелюбные, пытались разрешить все, возникающие вопросы. Хорошее расположение, 5 минут до ст.м. High Street Kensington. Kensington gardens, Hyde Park, много хороших магазинов - все в шаговой доступности.

Не рекомендую данный отель, не понравилось практически всё: позиционируют себя как хороший 4* отель, но самом деле не соответствуют даже среднему 3* отелю. Очень скудный завтрак, нет вообще ничего горячего: сосиски, омлет или яичница, каша, хашбраун, вообще ничего!!! Мы были 5 суток, меню завтрака вообще не меняется. Непросто найти сам отель, маленькая незаметная дверка в доме, без лифта, на второй этаж и далее спуск только пешком, очень неудобно, особенно с тяжёлым чемоданом. Плохая уборка номеров каждый день: то полотенца не заменят, то заберут 4 полотенца и дадут всего два маленьких, дважды не убирали урну с мусором, несколько раз не вешали туалетную бумагу, часто не протирали стол. От центра далеко, единственное что метро рядом и найду парк недалеко. В общем совсем не понравилось, не рекомендую и я лично точно больше не поеду в данный отель!

Очень маленькие номера, прямо очень. даже некуда поставить обувь.

При заселении в номере не работал унитаз. Представитель отеля на рецепции ( мужчина) вёл себя агрессивно и не корректно. Он не пытался решить вопрос, а манипулировал ситуацией. Из за него впечатление об отеле негативное.

Месторасположение - великолепное. Не самый центр, но до центра можно дойти пешком или доехать - автобусы и метро очень близко. Автобусов много и на них можно доехать практически в любой уголок Лондона. На 49 или 27 автобусах от центра - 15 минут до крупных торговых центров. Вокруг очень много кафе и ресторанчиков, гастроном за углом. Ближе к метро огромное количество магазинов одежды. На улицах все время много людей, но в номере хороший стеклопакет, и шума с улицы не слышно. Зато соседей слышно великолепно :) В номере - чайник, чай, какие-то печеньки, бутылка воды каждый день, розетка с USB разъемом (!!!!) , фен, кондиционер, какой-то бесплатный смартфон-навигатор (последним не пользовались), шампунь, мыло, 3 полотенца. Душ очень удобный, горячая вода всегда есть и сразу включается. Мы приехали на конгресс - здание кенисингтонского холла в 10 минутах неспешной ходьбы. В целом, месторасположение в сочетании с невысокой стоимостью делают этот отель очень хорошим вариантом для проживания. Советую посетить тайский ресторанчик - от отеля 100 метров в сторону метро. Он в подвале, но готовят очень хорошо.

Небольшой отель недалеко от метро, рядом автобусная остановка. Доброжелательный персонал (правда немного странного вида - короткостриженные ребята с тату на руках), нормальный завтрак, чистый номер с нормальной кроватью, необычное оформление номера, светонепроницаемые шторы, есть пара европейских розеток, чайный набор в номере. Большая ванная комната, просторная душевая с огромным душем - без поддона, но с теплым полом все высыхает за несколько минут. Странная регулировка системы отопления (наверное, и кондиционирования тоже) - нужно сказать на ресепции, какая нужна температура и оттуда они ее установят. На этой же улице, с другой стороны от метро, есть клон этого отеля. С виду один-в-один. Оказывается, это сетевой отель (правда сеть всего из трех отелей))))