Отель PALM BEACH SKANES (EX. NEROLIA HOTEL & SPA) в Туниса

Первое впечатление было ужасное, на ресепшене сидел прилизанный араб и прямым текстом требовал $ дополнительно, за уже оплаченный номер, мы отказались платить, мотивируя, что нами все уже оплачено, и он отправил нас в 3 корпус. Зайдя в номер, он оказался 3 местным, а нас было 4. Номер был ужасный, в результате чего я посадил свою семью возле ресепшена и сказал этому прилизанному, что ночевать мы будем здесь, затем сфотографировал его, и сказал что сейчас буду звонить на горячую линию Энфида в Анекс тур. Представитель Анекс тура, находящийся в отеле, по имени Ахмед, помощи никакой не оказал и вообще просто сбежал от туда, в процессе отдыха от него никакого толку не было, только что он носил форму Анекс тура в рекламных целях наверное. Далее после разговора с прилизанный о звонке на горячую линию он немного засуетился и повёл показывать другой номер, который оказался таким который мы и оплатили, однако сумму взятки потребовал 35$, она опустилась с 75$, далее я сказал, что не буду столько платить и назвал свою цену в 20$, на что он быстро согласился. За все это одна звезда, но вовсе остальном отель нормальный, все соответствует описанию, отдельное спасибо аниматорам, они действительно молодцы, дети от них восторге. Кстати этот прилизанный работает именно когда заезжают туристы, далее судите сами. Отдыхали мы в октябре 2019.

Предыдущий отзыв даже читать смешно стало. Заказ что ли? Решила написать свой свежий. Вернулись из поездки неделю назад. Попали туда по Фортуне. На первый взгляд расстроились, что отель на второй линии, что бассейн без аквагорок, ну и показалось, что территория недостаточно просторная. Но уже через сутки влюблены были в отель, персонал, кухню, море и все что там происходило. Отель действительно не архибольшой. Но очень зелёный, уютный, ухоженный. Места и шезлонгов всегда хватало. Уютных уголков, чтобы посидеть пообщаться тоже. Корпуса не новые, коридоры в некоторых корпусах просят замены ковролина. Но!!! Все очень чисто. Скребут, чистят, моют постоянно. Уборка качественная влажная ежедневно. По 2-3 динара оставляли через день, на качестве уборки это не отражалось. Номера не мега-люкс с мрамором и паркетом - но! Чистые, просторные, со всем необходимым, вполне уютные. Это пляжный отдых, поэтому особый простой колорит и в номерах присутствует. Вип условия наверное стоит искать в других странах, отелях и по другим ценам. У нас было два стандартных номера, кондеры работали, так что даже выключать приходилось. В одном немного капало из под раковины - вообще не смертельно, нам это не мешало наслаждаться отдыхом на все 100%. Кстати, по поводу взяток - повеселил последний отзыв. Мы сами думали, как бы нам дать денег, чтобы номера получить получше (опыт Турции сказывается). В итоге напоролись на непонимание со стороны персонала. Как только номера освободились, нам итак дали возможность выбрать те, которые понравятся. Плюс, зная, что мы приехали двумя семьями - старались нам подобрать номера рядом (мы даже не просили их об этом). Очень душевный и отзывчивый персонал. Правда на рецепшн приходилось объясняться только на английском (с русским слабо там). Ресторан - это отдельный респект!!! Респектииище! Персонала много, официанты отвечают за несколько столов, всегда следят, убирают грязные тарелки, приносят приборы, салфетки по первой просьбе. Сдружились со многими. Очень улыбчивые и открытые. Посуда - всегда чистая, в избытке. Кухня - выбор не мега огромный, но очень качественный - на любой вкус. Тунец, кальмары, крабы, курица, индейка, ягнёнок, телятина - ресторан реально на 5 звёзд. Десерты - просто шедевральные. Мороженное на ужин всегда до самого закрытия. Алкоголь нас не интересует в принципе, но вино за ужином брали красное и белое - вполне приятное. Пиво тоже неплохое на женский вкус. Отдельная тема отеля - это анимационная команда. Впервые из всех многочисленных поездок (а у меня 15 стран в копилке), довелось встретить таких профессионалов, влюблённых в своё дело. Веселились с ними и участвовали во всех их затеях с утра до позднего вечера. Просто молодцы! Почти все разговаривают и на русском. Кстати, в отеле кроме русских отдыхает много европейцев (Франция, Польша, Италия, Германия). И да! До пляжа мы считали специально - 350-400 метров максимум. И ходит паровозик, если не лень ждать. В общем, по воле случая наш экономный экспромт с отдыхом в этом году обернулся поездкой, от которой мы до сих пор не можем отойти - уже неделю дома, а разговоры постоянно о Неролии. И вдохновлённые нашими постами и описаниями уже несколько семей собираются туда на отдых в сентябре. Да мы бы и сами вернулись ещё раз.

Не ведитесь на «всё включено»! Сверху потратите ещё 1500-2000$ . Изначально анекс не предупредил о налогах, которые необходимо заплатить за отдых! По приезду в отель начался развод: «если хотите нормальный номер - заплатите 40$», посмотрев номер, за который не надо было доплачивать, решили дать взятку, чтоб заехать в номер с рабочим кондиционером. Еда в столовой была не всегда свежей, тарелки были грязными!!! Чтоб поесть, нужно самому сходить и помыть тарелку. Как результат - кишечная инфекция. Напитки наливались в напёрстки для эспрессо, но если дашь бармену денег, то может и найдет стакан побольше. Но это не точно. В агентстве нам сказали - до пляжа идти 350 метров, не указав что это вторая береговая линия! По факту - 700 метров идти, прямого прохода нет. Что доставляло некий дискомфорт в жару 44 градуса. На самом пляже в баре пива нет практически всегда, только вино. Вино самого худшего качества. Чтоб поесть без вытекающей диареи, приходилось ездить в рестораны и медину, в супермаркетах покупали еду. А это еще минус 50-100$ в день. Так же гид Хэди, тот еще проныра! Украл наши паспорта и требовал выкуп 50$, продает симки стоимостью 10 динар - за 50.

Это было замечательно! 300 метров до моря были просто необходимой нагрузкой при таком усиленном питании. Всё вкусно! Разнообразно! Очень хотелось попробовать всего по чуть-чуть, ничего не пропустить. Крабы, креветки, мороженое, а какие торты! Слава шеф-повару! Номера чистые, большие, удобные! Уборка отличная! Оставляли доллар, каждый день меняли полотенца. Большая красивая, ухоженная территория! Спасибо отельному гиду Хеди! Моя семья в восторге! И, конечно бармен Али! Изюминка отеля! Добрейшая и светлая душа! Я очень хочу вернуться сюда вновь.

Море.

неплохое питание и номера

Анимация, расположение, питание.

Тихо, спокойно, чисто

их нет вообще

НЕТ!!!!!!!!!!!