Отель THE CALM RESORT & SPA в Шри-Ланки

Отель разочаровал. Начиная с номеров, нас заселили в номер и нас встретил радостный огромный мадагаскарский таракан, после такой встречи кое как предложили соседний номер, но никаких компенсаций не последовало. Номера просторные, но немного изношенные, с муравьями. У соседей из сейфа украли деньги и украшения, приезжала полиция, но результата не было, ни кого не нашли и ни как не помогли. - Питание приемлемое, но грязная посуда и отвратительный сервис официантов. Голову на потолок в ресторане лучше не поднимать, интерьер убитый. Окна все заплёванные. - Сервис в отеле отсутствует, администрация не выполняет своих прямых обязанностей. попытались на наш номер записать чужие коктейли, после того как мы возмутились начали суетиться и кое как извинились (не более) плюс весь оставшийся отдых косо на нас смотрели. - Арендовали велосипеды - оказались ржавые и сломанные, через 100 метров слетела цепь, но деньги за аренду все равно потребовали. - Лежаков не хватает на всех гостей, занимают с раннего утра (6:00), бич-бой работает по настроению - может дать тебе полотенце, а может сказать что закончились и подходи завтра, также с матрасами. - Океан и пляж прекрасные, но это не заслуга отеля. - Территория зеленая, но не благоустроенная, валяется мусор и местами воняет. - Бассейн в маслянистых разводах, не решился искупаться там ни разу. Полная антисанитария. Как родители туда пускают своих детей для меня загадка. Бонусом могут начать чистить бассейн днем, хотя это надо делать ночью и когда в отеле много гостей все лежаки от бассейна переносят на пляж и у бассейна нет возможности отдохнуть. - Провести время в отеле кроме как в номере больше негде, музыку включают только по "праздникам", кондиционируемых помещений нет. - Бар на пляже одно название. Разваливающаяся лачуга, где есть три бутылки колы и кокос плюс недовольный бармен. Резюмируя: отель отталкивает отсутствием сервиса и неухоженностью, тебе не гарантирован лежак, на тебя запишут чужой коктейль, тебе не нальют стакан воды на ужине, дадут в аренду гнилой велосипед. Жмутся за каждую копейку и стараются нажиться на постояльцах. Единственный отель на острове где столкнулись с таким сервисом (сменили 4 отеля).

Отличный отель, заселение было позднее, в номере оставили сендвичи и фрукты. Номер убирали каждый день и каждый день меняли постельное белье. Все чистое и новое. Еда своеобразная конечно, острого много, но мы всегда нашли что выбрать на свой вкус. Морепродукты были, говядина, курица. Фрукты нам в феврале попались ананас, папайя, был арбуз, но не всегда вкусный. Была маракуйя еще. Очень вкусные пирожные были. Мороженое нормальное, а не лед. Что касается моря, да волны, но это и прикольно было. Напрыгались как дети с удовольствием. Шезлонгов всегда хватало, матрасы и полотенца ребята приносили с улыбкой всегда. Бассейн небольшой, но поплавать можно. В него лучше ходить после обеда, он становится теплым от солнца. Территория небольшая отеля, но очень ухоженная. С напитками не было никаких проблем. Две бутылки воды каждый день в номер ставили, мы их не выпивали, но он все равно ставил. Поэтому под конец отдыха у нас их скопилось много на столе.