Отель MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES & APARTMENTS в ОАЭ

Отдыхали в отеле в феврале. Из минусов постоянная очередь в лифтах что бы доехать до нужного этажа приходится стоять по пол часа. Очень много номеров лифты не справляются. Завтрак на 3 и тоже очередя после 9:00 столик не найдёте. При заселении вымогают по 500 дирхам что бы заселить на 2 часа раньше и при выселение 400 дирхам продлить на 4 часа. Трансфер на море ужасный записываться надо за 2 дня потому что в автобус на 20 человек а народу в отеле очень много. Убираются раз в три дня и то надо говорить что бы пришли убрались. Единственное что понравилось в отеле это его расположение прям 2 метрах от станции интернет сити. Ездили в Дубай двумя семьями, жили на разных этажах что бы попасть кому нибудь в гости это целый квэст( а это 29 этажей разницы) нужно было ходить пешком потому что лифт ездит только на ваш этаж по карте

Уютные просторные номера. Везде чисто. Иногда очередь на завтрак, но не критично. До пляжа далеко. На такси 35-50 дирхам. Питание на 4 вкусно, выбор не большой. Уборка слабая, как и везде, тк убираются мужчины. Для детей ничего нет. Игровая час бесплатно, затем платно. Отель рекомендую как бюджетный. В след раз в него бы не поехала далеко от пляжа. Бассейн всегда почти в тени.

Отдыхали в этом отеле 8 дней (7 ночей), у нас был двухкомнатный номер на семью из четырех человек. Номер красивый. У каждого было спальное место, диван не использовался. Уборка каждый день, но номер чистотой все равно не блистал. Мебель покоцаная. Вода у нас была своя, не следили за пополнением. Дили на 28 этаже. Видом на соседнее здание, очень шумно с утра, шум от дороги, изоляции звука нет. Тихо в комнатах, где нет балкона. Лифты действительно ездят черти как, пользовались теми, что у ресторана. В ресторане ограниченное количество мест, пару раз завтраком на террасе, было свежо. Чтобы сесть надо приходить к открытию. За горячим очередь, за кофе очередь, все как везде. Бассейн в феврале прохладный, есть джакузи с подогревом. Трансфером не пользовались, двигались на метро. В пешей доступности метро и супермаркеты, очень удобно. Пару остановок вправо ТЦ, влево Марина beach. Персонал приветливый, но помощи особо не ждите, как-то мы прочувствовали, что других встречали более радушно. При выезде вещи в комнате хранения не оставляли, начитавшись о том, что людям выставляют счета за все подряд и вещи без оплаты этих счетов не возвращаются. Мы выехали как положено во времени со своими чемоданами и на нас тоже пытались навариться, сказав, что мы сломали смеситель в душе. После того, как мы сказали, что мы ничего не ломали и у нас есть видео, нам пожелали счастливого пути. Неприятно, но было. Поэтому при заезде делайте себе видео. Отель на троечку, не вернусь только из-за инцидента при выезде. Сталкиваюсь с таким хамством впервые.

Отдыхали с 11.11 по 17.11. Отель очень понравился! Мы приехали в 10 утра (семья 4 человека, дети - 9 и 13 лет). Не стали ждать до 14.00, заселились за 300 дирхам в очень хороший номер 3915. Номер просторный, все чистенько, детям разложили диван, с мужем спали в спальне на просторной удобной кровати. Вид с балкона на город, под нами бассейн. Номер убирали хорошо. У нас были только завтраки, на которые мы ходили в 7 утра, столов свободных было много, еда вкусная, разнообразная. В бассейн ходили несколько раз, есть джакузи, парилка особенно понравилась!!! В бассейне выдают полотенца. При заселении попросили переходник на их розетки, принесли сразу. Но и без переходника, оказывается, можно заряжать телефон) На пляж ездили на такси, лучше брать с борта, через карим нам сразу 15 дирхам накрутили( Главный плюс - это, конечно же, расположение отеля, рядом метро, магазины. Отель очень понравился, рекомендую! Мы бы в него вернулись!)

Очень приятный отель бассейн все понравился придем еще. Персонал доброжелательный

Очень шикарный отель за небольшие деньги. Номера просто огромные, с балконом. Бассейн на 8этаже, есть детский, джакузи, хамам и сауна. Есть кафе-бар с живой музыкой по вечерам. Магазинчики со всем необходимым, а также с духами и экскурсионное бюро. Завтраки разнообразные, только зерновой кофе за деньги. Сразу из отеля выход в метро. Через дорогу остановка автобуса 88 до пляжа кайт бич. Есть бесплатный автобус, но на него запись накануне в 7 утра. Рядом куча кафешек и супермаркетов.

Удобство отеля - метро прям рядом с отелем. Номер был 3 комнатный взяли 270 D налога. Завтрак норм. Лифт дождаться -это квест, очень неудобно. Уборка посредственная, воду иногда просили, не приносили иногда. Отель расположен прям на шоссе Зейна, шумно и днем и ночью. Бассейн большой, выдают полотенца ( на пляж не выдают), хамам работал один день, финская отличная. До дубай марины 2-3 остановки на метро, до пляжа еще минут 15-20 пешком. До пляжа кайта на 88 автобусе минут 15-20 ехать, пешком минут 7-10. При выезде, проверяют номера, нам неожиданно вменили трещину на крышке унитаза, показывая на рецепшене на телефоне фото, которое было сделано с какого-то другого устройства . Мы конечно ничего не ломали, крышку унитаза даже не трогали, при этом сидушка сделана из плотной пластмассы, что треснула крышка, на нее нужно не просто сесть, встать надо. На предложения пойти и посмотреть вместе сотрудники не реагировали., упорно показывали просто трещину, которая непонятно где была сфотографирована. Пришлось скандалить, сказали, что сейчас вызовем полицию. В это время подошел более «старший» сотрудник, который сказал, что ладно - типо все ок- ничего не надо. Такое я встречаю впервые. Искренне советую при заселении заснять на видео весь номер, со всеми трещинами и недостатками. Лично мне Дубай не зашел: дубай марина - это просто лужа, на пляже и в воде как в Анапе. Расстояния до всего очень далеко, добираться не удобно. Ближайшее время возвращаться не собираюсь.

Отдыхали в отеле вдвоём с мамой 10 дней!Заселение только с 14-00, если раньше то только за деньги! Номер нам очень понравился двухкомнатные апартаменты на 15 этаже с видом на Парус и залив!При заселении в номере была вода,чай, кофе и тд.,но в дальнейшем чтобы поставили воду, чай, кофе надо было звонить на рецепшн по требованию,приходилось тратить на это время!Уборки,как таковой не было,только меняли полотенца,ну иногда не все докладывали! Народу в отеле много,реально с лифтами проблема,на завтрак толкучка,если прийти после 9 часов утра,мы приходили раньше! Завтрак однообразный,но все вкусно! У нас был ужин,что напрягало,что стояли официанты реально заглядывали в рот, пока ты ешь,непонятно за чем такое пристальное внимание! Ужины хорошие, есть тематические дни, например по субботам рыбный день! Очень понравился бассейн, джакузи,хамам и сауна!Ребята следят за безопасностью,очень приветливые! На пляж записывались с раннего утра,съездили на пляж Джумейра и JBR, нам понравились оба! Вечерами ездили на метро до Бурдж-Халифы и в Дубай марину гулять! Еще случился такой неприятный момент при выезде с номера оставила телефон на зарядке,когда спустились на рецепшн, сдали ключи,тогда и обнаружила,что забыла! Тут же обратилась к русскоговорящей работнице,она сказала, что ни чем помочь не может!Пока дождалась лифта, объяснила уборщикам,друг друга же не понимаем, они уже отдали телефон секьюрити! В итоге он же и принес телефон в номер! Могла ведь помочь работник рецепшн одним звонком на этаж,но вот сколько мы за отдых не обращались помощи ни какой не получили! Подводя итог мы бы ещё с удовольствием вернулись, не смотря на некоторые неудобства! Отель рекомендую!

Не выбирайте данный отель. Очень большой поток людей. Лифт всегда перегружен и вы его поймаете спустя некоторое время и покатаетесь по этажам прежде чем попасть на ваш. Завтрак однообразный. На ужине только вода из напитков, остальное все платно. На ресепшене очень неуважительно относятся к туристам. При выселении не сообщают время и во сколько за вами подъедет трансфер. Не смогли попасть к себе в номер в день отъезда, карту заблокировали. Утром в день отъезда чемоданы у нас были собраны. Поехали на шатле на пляж.После пляжа в 13.00 не дождались лифта, до вылета у меня была назначена встреча и я просто не могла ждать их долгие лифты, потом и на спуск снова нужно было его ловить. При возвращении нас не пустили в номер и требовали оплату 400 дирхам. Сколько отдыхали в Дубай никогда такого отношения не было. Всегда уведомляли о времени выселения и о трансфере. Все документы и деньги были в сейфе. Трансфер с туристами из других отелей сидели в машине и ждали только нас. На ресепшене мне сказали платите , нам без разницы вылет у вас или нет. Хорошо что помогли знакомые туристы из этого отеля и одолжили деньги. В итоге мне чтоб уехать из этого отеля пришлось оплачивать . Не советую этот отель. Бассейн хороший большой, ужин нормальный. Чтобы поехать на пляж, нужно в 7 утра записываться на след день. Отношение к туристам на нуле. Все угрюмые. Все настроение было испорчено. Не давать допуск к моим вещам было с их стороны противозаконно

Мы отдыхали в январе 2025. Отель очень понравился. Вежливый персонал, просторные и чистые номера, разнообразная еда. Читая некоторые негативные коментарии очень переживала, но осталась очень довольна. Благодарю