Отель MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES & APARTMENTS в ОАЭ

Отдыхали с 11.11 по 17.11. Отель очень понравился! Мы приехали в 10 утра (семья 4 человека, дети - 9 и 13 лет). Не стали ждать до 14.00, заселились за 300 дирхам в очень хороший номер 3915. Номер просторный, все чистенько, детям разложили диван, с мужем спали в спальне на просторной удобной кровати. Вид с балкона на город, под нами бассейн. Номер убирали хорошо. У нас были только завтраки, на которые мы ходили в 7 утра, столов свободных было много, еда вкусная, разнообразная. В бассейн ходили несколько раз, есть джакузи, парилка особенно понравилась!!! В бассейне выдают полотенца. При заселении попросили переходник на их розетки, принесли сразу. Но и без переходника, оказывается, можно заряжать телефон) На пляж ездили на такси, лучше брать с борта, через карим нам сразу 15 дирхам накрутили( Главный плюс - это, конечно же, расположение отеля, рядом метро, магазины. Отель очень понравился, рекомендую! Мы бы в него вернулись!)

Очень приятный отель бассейн все понравился придем еще. Персонал доброжелательный

Очень шикарный отель за небольшие деньги. Номера просто огромные, с балконом. Бассейн на 8этаже, есть детский, джакузи, хамам и сауна. Есть кафе-бар с живой музыкой по вечерам. Магазинчики со всем необходимым, а также с духами и экскурсионное бюро. Завтраки разнообразные, только зерновой кофе за деньги. Сразу из отеля выход в метро. Через дорогу остановка автобуса 88 до пляжа кайт бич. Есть бесплатный автобус, но на него запись накануне в 7 утра. Рядом куча кафешек и супермаркетов.

Удобство отеля - метро прям рядом с отелем. Номер был 3 комнатный взяли 270 D налога. Завтрак норм. Лифт дождаться -это квест, очень неудобно. Уборка посредственная, воду иногда просили, не приносили иногда. Отель расположен прям на шоссе Зейна, шумно и днем и ночью. Бассейн большой, выдают полотенца ( на пляж не выдают), хамам работал один день, финская отличная. До дубай марины 2-3 остановки на метро, до пляжа еще минут 15-20 пешком. До пляжа кайта на 88 автобусе минут 15-20 ехать, пешком минут 7-10. При выезде, проверяют номера, нам неожиданно вменили трещину на крышке унитаза, показывая на рецепшене на телефоне фото, которое было сделано с какого-то другого устройства . Мы конечно ничего не ломали, крышку унитаза даже не трогали, при этом сидушка сделана из плотной пластмассы, что треснула крышка, на нее нужно не просто сесть, встать надо. На предложения пойти и посмотреть вместе сотрудники не реагировали., упорно показывали просто трещину, которая непонятно где была сфотографирована. Пришлось скандалить, сказали, что сейчас вызовем полицию. В это время подошел более «старший» сотрудник, который сказал, что ладно - типо все ок- ничего не надо. Такое я встречаю впервые. Искренне советую при заселении заснять на видео весь номер, со всеми трещинами и недостатками. Лично мне Дубай не зашел: дубай марина - это просто лужа, на пляже и в воде как в Анапе. Расстояния до всего очень далеко, добираться не удобно. Ближайшее время возвращаться не собираюсь.

Отдыхали в отеле вдвоём с мамой 10 дней!Заселение только с 14-00, если раньше то только за деньги! Номер нам очень понравился двухкомнатные апартаменты на 15 этаже с видом на Парус и залив!При заселении в номере была вода,чай, кофе и тд.,но в дальнейшем чтобы поставили воду, чай, кофе надо было звонить на рецепшн по требованию,приходилось тратить на это время!Уборки,как таковой не было,только меняли полотенца,ну иногда не все докладывали! Народу в отеле много,реально с лифтами проблема,на завтрак толкучка,если прийти после 9 часов утра,мы приходили раньше! Завтрак однообразный,но все вкусно! У нас был ужин,что напрягало,что стояли официанты реально заглядывали в рот, пока ты ешь,непонятно за чем такое пристальное внимание! Ужины хорошие, есть тематические дни, например по субботам рыбный день! Очень понравился бассейн, джакузи,хамам и сауна!Ребята следят за безопасностью,очень приветливые! На пляж записывались с раннего утра,съездили на пляж Джумейра и JBR, нам понравились оба! Вечерами ездили на метро до Бурдж-Халифы и в Дубай марину гулять! Еще случился такой неприятный момент при выезде с номера оставила телефон на зарядке,когда спустились на рецепшн, сдали ключи,тогда и обнаружила,что забыла! Тут же обратилась к русскоговорящей работнице,она сказала, что ни чем помочь не может!Пока дождалась лифта, объяснила уборщикам,друг друга же не понимаем, они уже отдали телефон секьюрити! В итоге он же и принес телефон в номер! Могла ведь помочь работник рецепшн одним звонком на этаж,но вот сколько мы за отдых не обращались помощи ни какой не получили! Подводя итог мы бы ещё с удовольствием вернулись, не смотря на некоторые неудобства! Отель рекомендую!

Не выбирайте данный отель. Очень большой поток людей. Лифт всегда перегружен и вы его поймаете спустя некоторое время и покатаетесь по этажам прежде чем попасть на ваш. Завтрак однообразный. На ужине только вода из напитков, остальное все платно. На ресепшене очень неуважительно относятся к туристам. При выселении не сообщают время и во сколько за вами подъедет трансфер. Не смогли попасть к себе в номер в день отъезда, карту заблокировали. Утром в день отъезда чемоданы у нас были собраны. Поехали на шатле на пляж.После пляжа в 13.00 не дождались лифта, до вылета у меня была назначена встреча и я просто не могла ждать их долгие лифты, потом и на спуск снова нужно было его ловить. При возвращении нас не пустили в номер и требовали оплату 400 дирхам. Сколько отдыхали в Дубай никогда такого отношения не было. Всегда уведомляли о времени выселения и о трансфере. Все документы и деньги были в сейфе. Трансфер с туристами из других отелей сидели в машине и ждали только нас. На ресепшене мне сказали платите , нам без разницы вылет у вас или нет. Хорошо что помогли знакомые туристы из этого отеля и одолжили деньги. В итоге мне чтоб уехать из этого отеля пришлось оплачивать . Не советую этот отель. Бассейн хороший большой, ужин нормальный. Чтобы поехать на пляж, нужно в 7 утра записываться на след день. Отношение к туристам на нуле. Все угрюмые. Все настроение было испорчено. Не давать допуск к моим вещам было с их стороны противозаконно

Мы отдыхали в январе 2025. Отель очень понравился. Вежливый персонал, просторные и чистые номера, разнообразная еда. Читая некоторые негативные коментарии очень переживала, но осталась очень довольна. Благодарю

Отдыхала в Декабре 2024 г. Отличный отель ,очень удобная локация, рядом с отелем метро,супермаркеты ,кафе в шаговой доступности. Номер просторный,чистый, светлый. Питание вкусное ,разнообразное .Все достопримечательности рядом на такси 10- 15 минут. Вежливый ,добрый персонал, спасибо на ресепшен Даниле за консультации. И хочу отметить отдельно профессиональный подход тренера в тренажерном зале и сказать спасибо тренеру СИДАРИЖАЙДЕР (АРИЗ). Тренировки на все 100%. Отдыхом осталась довольна. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Декабрь 2024г. Спасибо сотрудникам отеля за прекрасный отдых и отличный сервис. Номер просторный,подушки и постельное очень хорошего качества...отдельное спасибо русскоговорящим девочкам на рессепшн...и службе охраны,которая продемонстрировала высокий профессиональный уровень...Из недостатков :не очень удобно в 7 часов утра записываться на трансфер на пляж...

Отдыхали в этом отеле с 1 ноября 2024г. Не знаю кто пишет положительные отзывы об этом отеле? Отдых испорчен. Сервис, номера, питание отвратительные. Старые номера с древней мебелью, все в пятнах. У отеля видима трудности с химчисткой. Вся мягкая мебель, в номерах, ресторане, холле , замызгана. Началось все с заселения , специально подобрала перелет к времени заселения , в результате заселили только в 16:00, без объяснений. И начались испытания : в номере все на 2 человек, а нас трое, все выпрашивали, приносили только после 10 напоминаний. В так называемом ресторане, грязь, выбор минимальный, официанты еле передвигаются. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. На 4-х звездочный он точно не дотягивает.И еще лифт, можно ждать его 30 мин, нам один раз пришлось спускаться с 21 этажа по лестнице, чтобы успеть к автобусу на пляж.