Отель FIESTA AMERICANA REFORMA в Мексики

Такого отвратительного отеля 5 звёзд я не видел никогда!!!! Заселили в номер с кроватью полуторкой двух человек, чистота просто отвратительная, на полу при заселении валялась заколка, так она провалялась ещё 2 дня и её никто даже не тронул-это говорит о том, что номер вообще не убирали. Подоконники грязные, зеркало заляпано, в ванне и на постельном билет волосы. Номер настолько изношенный, просто ужас, ванна в сколах вся, все отваливается и потаскано. При заселении было 4 полотенца, потом стало 3! Воду пополнили один раз всего. В номере было кофе, мы выпили одну капсулу, а перед последним днём они взяли и вынесли все оставшееся кофе!!!! Вы представляете, не пополнили, а вынесли!!! Консьерж служба только одно название, не выполнят ничего, только посоветуют где и что купить. В номере ужасная вентиляция, у нас солнце весь день пекло в окно и в номере была духотища и вентиляция ничего не могла сделать. В номере нет чайника и пакетиков для чая. Гигиенические наборы тоже для одного человека. Нет халата и тапочек. До центра идти минут 40. Я вам настоятельно рекомендую избегать этот отель, хуже отеля с 5 звёздами я не видел, а поверьте мне, я езду только в такие отели. Просто не портите себе отдых и впечатления от города!

Расположение, неплохой вид из окна (правда окно мутное, грязное). Фрукты в холле каждого этажа (яблоки) Наличие кофе машины в номере (правда с бесплатным кофе только в первый день) Очень подчеркнутое уважительное отношение персонала.