Отель IBEROSTAR LAGUNA AZUL

Не ведитесь на красивые фотки этого "отеля 5*"!!! Самое лучшее,что там есть- это океан!!! Больше НИЧЕГО!!! Кругом грязь,все сломано,ничего не работает!( Только прилетели из этой помойки домой и сразу пишу,чтоб другие люди не испортили себе отпуск в нем!!! Еды там нет! Точнее она есть,но запах,вкус... это просто кошмар! Утром омлет готовит один повар... чтоб простоять в очереди за омлетом,ужин наступит уже! Тарелки все в сколах и трещинах...по ним бегают тараканы!( Пица-одно тесто... Пирожное- сухари... Есть там сыр,более-менее вкусный... Но за него нужно подраться ещё,чтоб ломтик урвать!( Номер взяли улучшенный с видом на океан... Ну хоть в этом не обманули(океан виден был). Но номер.... Все грязное,обшарпаное... В ванной плесень,ржавчина,плитка разбитая! Полотенце нам поменяли на пятый день! Правда забрали 4 полотенца,а принесли к вечеру только 2 больших!( и лучше бы не меняли,т.к. принесли грязнущее) Коктейли... кроме кубалибре ничего нет,да и колла у них в обед уже заканчивается и предлагают ром с мириндой!( Пиво нальют-одной пены!( Все в бумажных стаканчиках,даже в баре! Экскурсии,да,все супер! Дороговато,но не пожалели! Отель,НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Это просто УЖАС!!! Хотите испортить себе отдых,милости прошу!)

Единственное что есть в данном отеле это хороший пляж) Еда только рис и макароны холодные)) напитков нет от слова совсем , про фанту, колу и тому подобное тут не слышали.. Вода питьевая в многоразовых бутылках налитая из под крана через фильтр ( вкус и запах отвратительные ) в магазине в отеле можно купить в пластике. Вообщем если едете только за океаном, отель подойдет) если хотите поесть берите с собой консервы))) номера старые, мебель уставшая.

Это просто кошмар!Ни в коем случае не бронируйте этот отель! Тараканы будут ходить прям по вам .по постели! Администрация отеля никак не реагирует на присутствие тараканов в номере. Даже извинения не услышали от них! Пришлось переезжать в другой отель за свои деньги! Еды нет нормальной: переваренный рис и макароны(Из мясного -курица в непонятном соусе …Из фруктов только незрелый ананас!

Если хотите похудеть - вам точно в этот отель )))))) Выбора нет совсем. Туристы, которые до нас приехали, сразу предупредили, не брать рыбу- отравитесь. Нет мяса, иногда дают курицу, неделю я питалась травой,бататом, иногда колбаски и сыр. Большой плюс - похудела на 3 кг)))) так же большой плюс - качество спиртного. Виски, ром, текла, пиво (обязательно возьмите с собой рыбку и чипсы, здесь ничего нет) - хорошего качества наливают в снэк-баре, в баре отеля. В остальных местах разводят. Ещё 1 момент, никогда не оставляйте полотенца на пляже- тут же стырят. 15€, придётся отдать при выезде. Для тех, кто купил комнаты с судом на море - у вас есть привилегии. Завтраки и обеды в отдельном ресторане. Если хотите, чтобы вас быстрее обслужили, дайте чаевые вначале, а не после. Пляж хороший, но если пройдёте метров 600 левее, открывается шикарный вид и лучше дно. Бесплатно можете кататься на катамаранах- об этом никто не скажет ))))) По экскурсиям - мы сразу нашли русского гида на своей машине (не отельный). Всё нам обошлось в 3 раа дешевле, чем через отдельного гида. Он так же нам показал, где брать качественный ром и сигары. Вообще, если не брать плохой сервис в отеле и отсутствие еды - Всё. В аэропорту общались с туристами из разных отелей - везде Всё одинаково. Поэтому, не выбирайте по отелю. Лучше возьмите дешевле отель и ходите в рестораны. А океан и Карибмкое море заставят забыть недостатки)))) хорошего отдыха

Отдыхали в феврале 2024 года. Основной минус это пляж-камни на дне и камни на самом пляже, узкая береговая линия, постоянно ведут копательные работы: трактор и экскаватор на пляже. Бассейн залит только на половину, в номере и столовой тараканы, полотенца не меняют ни разу за весь отдых и только 1 банное, для умывания нет полотенца; с напиткам перебои-то нет кофе, то нет колы, то нет даже Рома. Плюсы: анимация и на пляже и у бассейнов- танцы; утренняя зарядка, вечером в холле живая Музыка; шоу вечером и дискотека.

Поехали на 10 ночей 11 дней с 26 февраля по 8 марта 2023 года. Самолет из Шереметьево «С» до Варадеро летит 14,5 часов, кормят один раз часа через два после взлета. На автобусе до отеля 40 минут. Приехали в отель примерно в 13.00. Заселение В 16.00 При этом если комнаты будут готовы раньше - заселят раньше. Номера имеют вид на бассейн и далее на море или на противоположную сторону и далее на море. Есть номера с видом на противоположную от моря сторону. От корпусов до пляжа 100-200 метров. Корпус центральный 5 этажей, дальше он переходит подковой в 4 этажные и далее в 3 этажные. Шумно будет в корпусе 16, 15,18,19,12,11 с видом на бассейн. Достаточно тихо в 11,12,18,19 с видом в сторону противоположную бассейну. Самые спокойные корпуса 10 и 20. Корпус 15 и 14 с видом на эстраду и дискотеку. Ежедневно вечером на эстраде проводятся концерты или выступления. Номер у нас был стандартный с одной большой кроватью. Достаточно просторный с лоджией, дополнительно в номере диван, кресло и столик. Инвентарь и мебель поношенные, потертые, при этом в основном все исправно. Не было только одной раздвижной двери на шкафу. Вешалок много, полки есть, сейф в рабочем состоянии. Сантехника в рабочем состоянии. Мраморная столешница в ванной комнате с трещиной по центру. Но на функционал не влияет. Из Российских TV каналов работает 1 канал. Интернет работает не стабильно, чаще медленно, постоянно сам отваливается и приходится заново вводить и логин и пароль. Чтобы периодически прочитать почту, сообщения и новости - достаточно. В номере чисто. Убирают ежедневно и хорошо. Чаевые приветствуются 1 доллар или евро, можно больше. Территория достаточно ухоженная. Питание среднее и однообразное. Рыбы практически не бывает, есть свинина, курица, при этом когда в лотке продукты заканчиваются - сразу могут не пополнить. На завтрак яичница или омлет, сосиски, достаточно вкусные колбасы и сыры. Сливочного масла не было совсем. Фрукты не вкусные. Помидоры недоспелые, огурцы есть можно. Во второй половине дней отдыха овощи и фрукты предлагали уже более созревшие. Выпечка никакая - пирожные - хлеб политый глазурью. Очень вкусное мороженное. Ни одного таракана ни в номере ни в столовой мы не видели. Посуда в столовой моется недостаточно чисто. Посуды в барах достаточно. Самый хороший бар на ресепшен. С 9 до 12 возле ресепшен можно записаться на ужин в одном из ресторанов в отеле. Это бесплатно. Количество походов в них не ограничено. Ресторанов таких три - Японская кухня, итальянская, и интернациональная. Лучше это сделать в первый или второй день после того как определитесь с экскурсиями. Рестораны пользуются популярностью. Однако смысл сходить есть только в Японский - там блюда готовят прямо перед вами на плите с элементами шоу. В остальных других покормят практически также как и в общей столовой. Например в Итальянском ресторане не было даже пасты. Обслуга доброжелательная. Погода очень комфортная, море градусов 26, тепло, но жары нет даже днем. Пляж песчаный, с грибками и шезлонгами - заход в море комфортный, глубина метров через 20 от берега. Пляж от мелкого мусора не очищают (окурки, веточки, остатки водорослей). Однако это не очень критично. Аттракционов на пляже почти нет, есть небольшие анимационные программы. Можно прокатиться на паруснике или полетать на парашюте с инструктором и мотором. Ближайший душ на выходе из пляжа не работает, приходится идти чуть дальше - возле бассейна работает. За пляжные полотенца сейчас залог не берут. Нужно на ресепшен взять квитанцию и по ней получить полотенца в Hause возле бассейна. По мере необходимости там же их меняют на чистые. А если утратили или повредили - тогда нужно сделать залог и вам выдадут новые. Куков уже нет как 2 года. Официально принимаются пессо и евро. Доллар принимают только неофициально, но проблем с ним не было. Менять евро и доллар на пессо смысла не имеет. Мини-бар в номере оказался пустой, хотя в условиях должен быть заполнен. Сказали что кончились наверное продукты. Питьевую воду в номере наливают

Нормальный отель, отличный пляж, можно ходить взад аперед по нескольку километров и народу мало. Еда не особо, питье по оллинклюзив хорошее, каппучино и ром.

Отель отличный, все очень понравилось. Персонал приветливый, все улыбаются, очень плохо понимают русский, но объясниться всегда можно. Территория большая, ухоженная, чистая, пляж - чистый, ракушек нет, водоросли убирают наверное - не видела ни разу их на пляже. Бар на пляже - обычный пляж с приветливым барменом. Еда - очень разнообразная, мясо - говядина, свинина, курица, баранина, стейки делали, рыба и морепродукты в изобилии, много сыров, много фруктов и всего-всего. Номера - требуют ремонта конечно, но всё всегда чисто, поэтому и не заметно этого. Когда поеду на Кубу в следующий раз - только этот отель, рекомендую всем

В целом остались довольны всем: доброжелательный персонал, за редким исключением, обслуживание, пляж, а особенно представитель туроператора Сандра, которая помогла не только решить все первичные проблемы, но и очень удачно скомпоновала для нас все экскурсии и мы вернулись домой на позитиве. Из минусов: пришлось в первые сутки немного поругаться, чтобы нам дали нормальный номер, а не склад некондиционной мебели, но после появления представителя туроператора вопросы и языковой барьер куда-то резко испарились. Минус - соотечественники, которые по пути на экскурсию напиваются еще в автобусе, и канадцы.

Впечатление об отеле просто великолепное. Отдыхали семьёй. Что касается питания, оно весьма разнообразное, завтраки обеды всегда всё свежее и вкусное, ужины были в а-ля карт. Это, как нам пояснили, из-за пандемии, поэтому каждый день записывали в различные тематические рестораны, каждый по-особому хорош, выделить можно японский из-за шоу, которое там проводит повтор, который при вас готовит. Фрукты, мороженое, различные перекус, паста с морепродуктами прямо на пляже, анимация. Постель меняли каждый день. А какой прекрасный океан. Так что смело можно ехать в этот отель. Звездность свою оправдывает.