Были в отеле в феврале 2025 года. Нам все понравилось, мы шикарно отдохнули, но буду и про все минусы тоже. Если бы я не прочитала отзывы на трипэдвайзере, мой отдых мог бы пройти иначе. А так я была готова ко всему. Итак: номерной очень приличный. Хорошие большие номера. В отеле основной корпус и отдельные корпуса. Вот подруга жила в отдельном и WiFi у нее не ловил. Уборка: зависит не от чаевых и подарков, а от настроения уборщицы)) но если вам что-то не поменяли, жалуйтесь и вам все сделают. Еда: ну такое) но вкусный хлеб, сыры из Испании очень вкусные, пол отдыха ели хамон. Если хочешь есть - еду найдешь. Шампуни и гели дают плохо ( их тупо нет) , так что везите с собой. Анимация: это не анимация. Алкоголь: шикарный ( испанские вина и кубинский ром). Океан: он шикарный, широкая береговая линия. За него прощаем все( и за коктейли). Советую индивидуальную прогулку на яхте. Будет купание с акулами, лобстеры и шампанское. Совет: везите им лекарства ( особенно анальгетики), шоколадки, колготки, подарки детям) у них ничего нет. И даже на наши щедрые чаевые им нечего купить.

Отель хороший, номера приятные, океан шикарен! Пляж тоже отличный, еда посредственная, есть пару жителей в номере в виде тараканов здоровые такие но они выходили только ночью в туалете), 90% канадцы , расового разделения не чувствовал, ели будете оставлять чаевые официанту и бармену, будет все прекрасно, поехал бы я еще раз, однозначно да! Ездили семьей с ребенком пяти лет.

Кто едет за океаном, морем, вам сюда, прекрасное место, вода чистейшая, берег чудесный, пеликаны летают постоянно, крабы вылазят на сушу, дети в восторге)) Кто едет за обслуживанием хорошим - сервисом - проходите мимо! Здесь просто его нет, напротив -неуважительно относятся к русским, т.к. отель ориентирован на канадцев. Контингент от них едет еще тот)))))) я так понимаю, в силу ну оочень недорогой цены для Канады (перелет минимальный). Канадцы, чтобы не стоять в очередях, да и менталитет у них такой, дают доллар при каждом коктейле в баре(несмотря на все включено)и соответственно нашего русского брата не хотят обслуживать бармены от слова совсем. Лишний раз не подойдешь, выражение лица скажет о многом)) И нам не показалось) Все русские говорили об этом. Куба - нищая страна, поэтому готовьтесь, что кормить вас будут всем, чем придется. Голодными не уходили, но ничего вкусного не было, не умеют готовить повара, даже плов умудряются испортить. Мы питались фруктами, мороженым, и курицей (хотя дома не едим ее)) Ресторана аля-карт ужасны) лучше сходить в обычный (не тратьте время))))))). Номер хороший, достаточно новый, но канадцы не берегут ничего (жила в штатах 3 года, знаю, о чем говорю). Поэтому даже новый отель очень подустал. Уборки нет, точнее она есть, но заключается в смене туалетной бумаги. Поехали бы мы еще? В этот отель по цене 209 тыс за двоих (15 часов лета) в мае - нет! Очень далеко. Отпуск вспоминаем с удовольствием несмотря на все минусы. Ездили в Гаванну, 100баксов, колоритно, без данной экскурсии вообще кроме океана нечего было бы вспомнить.

Плюсы отеля - хорошие номера, красивый пляж и океан. Все остальное огромный и жирный минус: питание,очереди,обслуживание, грязная посуда!