CARACOL (EX. CLUB AMIGO CARACOL)

Были во второй половине сентября, поддерживаю полностью отрицательные отзывы. В общей сумме, воды не было 4 дня подряд, помойся-ка из бутылок при такой жаре, акклиматизации и тд, это не отпуск, а наказание. После такого отпуска хочется в нормальный отпуск. Пляж ужасный, все в водорослях, кто пишет, что все хорошо, я не знаю, где они были, но точно не тут, видимо. При заезде номер был грязный, все в волосах, хотя видно, что уборщица была, кондиционер не управляется нормально, через неделю жалоб переселили в другой номер, «проверенный, там точно все хорошо», нам так сказали, иии, конечно же, нет, из матраса торчит пружина, хотя горничные обязаны и это проверять, все полотенца опять же в волосах, переселили в номер с видом на море, уж лучше бы было без него. То ли из-за соленой воды, то ли из-за плохой уборки, или все вместе, в окнах огромные дыры, по ночам ветрено, следовательно, всю ночь вой, где-то посреди ночи просыпаешься и не заснешь, пока ветер не утихнет, а где-то вообще уснуть не можешь до утра. Из еды рис и макароны, после приезда проверяющих вдруг появились и фрукты, какие-никакие, и кофе, и нормальный алкоголь, а не только самый дешевый, и даже лобстеры. Действительно, весь отпуск рады были те, кто пил целыми днями. Мы тоже очень пожалели, что выбрали именно этот отель. К сожалению, на Кубу возвращаться больше не хочется, так как впечатление осталось ужасное.

Наш заезд с 17.09.24 по 29.09.24. Коротко-нет воды три дня (не моемся, унитаз-носим воду с океана). Еда ,если так можно это назвать- отстой. Посуду моют водой с океана,все туалеты "обделанны" с унитаза не встают 50 % проживающих (возможно- это коктейли). Выживают тут только пьяные . Океан- сплошь водоросли. Есть немного пятачки светлые,но немного. Держимся,как можем. Пегас обещает,что все будет хорошо.

Находимся сейчас здесь. Это худший мой отпуск. Сейчас в отеле третьи сутки нет воды вообще. Вчера приносили 4 бутылки 1,5 л на номер. Сегодня принесли больше. Кормят обещаниями, что вот-вот дадут воду. У половины туристов расстройство желудка. Нечем смывать унитаз, носим воду с океана или бассейна. Как в такой обстановке работают ресторан - большая загадка. По всей видимости, посуду моют океанской водой. По еде: макароны и рис, что-то типа котлет, вареная картошка. Все. Каждый день. Фруктов нет никаких вообще. Кофе был только один раз. Отель находится на отшибе, поставки продуктов и всего остального происходят по принципу - что осталось, то везем. На океане водоросли, растут под водой как газон. Купаться неприятно. Еще раз, это самый отвратный отпуск за всю мою жизнь. Пожалели что раз, что этот курорт и этот отель.

Отель неплохой, в номере мебель старенькая, но в целом было всё, что нужно. Персонал дружелюбный, все стараются. Анимация в отеле на испанском, команда аниматоров каждый вечер готовила танцевальные номера. Пляж хороший, всегда были свободные лежаки, в определенные часы работал бар на пляже, но водорослей много. В океане без кораллок было прям неприятно. Питание среднее, в целом находили что поесть, но несмотря на то, что ассортимент еды достаточно большой, приготовлено было невкусно, фруктов и морепродуктов мало. Коктейли на баре почти не делали, часто не было ингредиентов из-за проблем с поставками, кофе не было по той же причине. За территорией отеля деревни, погулять вблизи особо негде, развлекали себя прогулками на паруснике, катамаране, ныряли с масками.

Обо всем понемногу.Начну с того вернулся бы сюда ещё раз-однозначно нет. К номеру претензий нет, чистый, свежий, светлый. Питание вполне себе. На этом все плюсы заканчиваются. Из минусов 1. Нулевой сервис для русских. Очереди в столовой , хотя отель заселен не полностью. Неоднократно уходили, т.к. стоять на жаре на улице в ожидании освободившегося стола нет никакого желания.Да и пропустят сначала кубинцев, а потом русских.В столовой никогда не подойдут официанты и не предложат напитки.Мне не сложно сходить самому ,но своих соотечественников они обслуживают без проблем и кружат вокруг них как пчёлы. Если кто-то скажет, что так везде- мы ездили на экскурсию и останавливались в двойке, так там обслуживание на две головы выше. 2. Пляж, вся прибрежная зона в водорослях и мусоре и никто их не чистит. Кубинцы по большей части торчат в бассейне у бара, а мы пролетели четверть земного шара не у басика поваляться и к сожалению руководство отеля этого не понимает. Ведь по сути тут ничего нет, смотреть не на что , города и поселки рядом в плачевном состоянии, кругом нищета. Люди сюда едут за пляжным отдыхом, но именно в отеле его не получить.

Михаил май 2024 всё понравилось за исключением нет вина в барах,никаких комаров и москитов я не наблюдал в номере,на улице комары есть как и везде,алкашка норм круглосуточно,еда вкусная,креветки через день хоть обьешся,пляски каждый день,анимация вечером норм,до отеля ехали 3 часа,рис оченб вкусный,без всяких добавлений,кормили на убой,был даже жаренный на вертеле поросёнок,океан чистый,есть конечно водоросли но они не мешают купаться,а кому это не нравиться,можно заплатить 5 долларов и вас отвезут на пляж кай кок,где вам предложат обед из королевских креветок,мясо черепахи,рыбу,порции огромные на три человека,банановые чипсы кальмары,вобщем останитесь под впечатлением и удовольствием

Были в мае в мае 2024 г. Отель сам неплохой. Но ехать придется до него 5 часов, он того абсолютно не стоит, от аэропорта куча других отелей и очень хороших. Те, кто пишет, что удивлены и довольны отелем, полный бред ! Я не придирчива абсолютно к отелям, мне главное пляж, море, ну и чтобы рис был. Рис там ужасного вкуса, я не знаю что они туда добавляют. Но это все ерунда, главное море, оно УЖАСНОЕ !!!! Там невозможно купаться, это болото. Правду говорю, без преувеличений. Одни водоросли, где живет живность, которая неприятно кусается. Пляж хороший, его убирают, но океана, как на Варадеро, его там вообще нет ! Это болото !!!! Чтобы покупаться , нужно отплывать на катамаране, но я например боюсь далеко плавать от пляжа, на котором нет спасателя или какого-нибудь наблюдателя. И рядом на Коко-Бич есть акулы, от отеля ехать где-то 20 мин до этого места. И это правда, а не шутки .Рифовые акулы, но все же . В итоге - мы переселились в другой отель на Кайо-Гильермо. Где был отличный пляж и доступность ко всем интересным местам. И ехать от аэропорта 1 час. Жалко тут нельзя прикрепить фото с водорослями, поверьте это ужасно, выбирайте другой отель, в других местах. Я не первый раз на Кубе. И лично для меня на Варадеро РАСКОШНЫЕ пляжи и океан!!!!! Чистые и красивые !

Отель очень удивил! Советую

Минусы: русских в отеле много, в море водоросли - ходить босиком, как по ковру, бутилированная вода периодически отсутствует, в чанах непонятная вода, комары и москиты злые и их много, мороженого каждый день нет, где-то раз в неделю в торте, тренажерного зала нет, воду выдают в бутылке только при заселении, потом покупать. Завтраки, обеды и ужины вкусные, разнообразные. В а ля карт можно записаться 2 раза, кубинская кухня не понравилась там, европейская зашла. Пиво, текила, ром - супер! За чаевые красивая подача и быстрое обслуживание. Любят шоколад, везите. Через телегу можете найти группу - все отели кубы и там найти экскурсию в Камагуэй за 200$ на 8 человек с профессором университета Хесусом, который вам на любой вопрос ответит что он не экскурсовод, а просто знает русский язык, проводит вас по улочкам Камагуэя и поспешит распрощаться. Ездили на пляж Коко, брали байк за 25$ на 1 день, если 2 - 20 $ в день, там же за 17$ обед из креветок, рыбы и лангуста- это тарелка на 2 взрослых с ребенком. Рис мы даже не попробовали. Персонал внимательный и замечательный. Кстати, отель открылся 4 месяца назад после реконструкции, удобно, что 2 комнаты в номере. В 1 диванчик, а в другой огромная кровать (спальня). В ванне окно без стекол, так что комары пробираются. 4 часа ехать в комфортном автобусе с аэропорта абсолютно не заметно, это того стоит. За пределами отеля можно сходить в отель Бризас сравнить сервис. Этот отель. По многим критериям лучше

Были в отеле в мае 10 дней, отель замечательный , чистая , ухоженая территория , еда на любой вкус , с утра всех видов яйца , фрукты папая, ананас , мамей, сок ананасовый, в обед два вида супа , пиво в ресторане , в барах любой вид рома и коктейли на любой вкус , аниматоры молодцы , на ужин тоже огромныц выбор блюд, официанты бегают убирают грязную посуду , чистота , далеко от аэропорта , но комфортно ехать на автобусе, 4 часа до отеля , еда 24 часа , все доброжелательные , желательно привозить с собой в подарок лекарства , так как там нет ничего в аптеках, но никто ничего не просит, не забывайте подарить что нибудь садовникам , они с утра до вечера убирают , чистят , стригут кусты на территории, замечательный управляющий Виктор, все очень дружные и всем все понравилось , даже не сомневайтесь при выборе этого отеля