Отель SVELTE HOTEL & PERSONAL SUITES в Индии

Проффесионализм ресепшена низкий! Нас привели в грязный номер, где на полу валялись бумажки, пыль, все в разводах. Номер был рассчитан на одного человека, хотя было оговорено, что мы вдвоем и пара. Долго пришлось добиваться расходных материалов: тапочек, халатов, дополнительного набора душевых принадлежностей. заплатили сразу за две ночи, с утра нас разбудили звонком с вопросом, когда мы съезжаем? Gришлось тратить время на выяснения, что мы уже все оплатили. Швейцар с багажом и чемоданом нам не помогал, таскали все сами. Но самое обидное было то, что по приезду на родину мы обнаружили, что с нас списали двойную сумму. В общей сложности лишних 17 тысяч, стали звонить, сказали, что мы жили в двух номерах, что конечно же не соответствовало действительности! На письма по электронной почте они не отвечают. Вывод: плохо, очень плохо!!!!!!!!!!!!!!!!! И нереально дорого за эту нервотрепку и несправедливостью,отель позиционирует себя как пять звезд, номер мы тоже выбрали представительский люкс! Мошенники одним словом! Верните наши деньги

Отель находится в торговом центре, здесь много бутиков и фудкоров, есть супер маркет. Очень хорошое расположение. Номер был большим. Завтрак был нормальным, без большого выбора.

Расположение просто суперБ как и вид из окна, комната довольно просторная.

Не понравилось то, что вай фай платный в отеле 5*. Завтрак - в основном индийские блюда.

При размещении в номере был не убранный использованный презерватив, на жалобу холодно извинились и поменяли номер.

Расположение отеля,большие чистые комнаты,наличие кухни,отзывчивый персонал,вид из окна на молл.