• Отдыхала в апреле с сыном. Начну с заселения. Мы приехали в отель к 15-00, группа из 9 человек, на рецепшене толклись люди на вид работники человек 5, но по факту работал 1, к встрече нас ни номера не работники готовы не были, сказали ждите, по времени ждали около 2,5 часов, но когда подошли иностранцы, их заселили за 15 минут, эти люди не только не работали но и отвлекали постоянно единственного работника, создавая тем самым базар и хаос. После получения ключей, отправились в номер, номер большой, мебель очень уставшая очень. Из заявленного на сайте отеля:
• Душ – есть; туалетно-косметические принадлежности – есть; кондиционер –есть; фен – нет; сейф – не работает; мини-бар – нет; телевизор – есть; телефон – нет;
набор для приготовления чая и кофе – есть; Wi-Fi –только на рецепшен.
Номер практически не убран, на зеркале и мебели столько пыли и нарисованные рожицы еще прежними отдыхающими, и мы уехали и добавили своих. Ресторан для количество отдыхающих маленький. Чтобы поесть надо в очереди постоять. По питанию: каждый день были мясо, рыба, люля, яичница на завтрак, голодными не ходили. Большая благодарность шеф повару на Пасху, приготовили куличи и покрасили яйца. Большой минус, это не убранные столы, ходит один работник очень улыбающийся, но при этом не успевает за количеством гостей и поэтому, если пришли к открытию стол будет чистый относительно, если позже, то грязный. Первое замечание я сделала работнику на завтраке кто жарит яичницу, улыбается это хорошо, но стоять под солнцем, хотя своих гостей египтян, обслуживает без очереди, мы стоим и дети наши, а они все без очереди (учитывая, что они все семьями по 6 человек). С алкоголем, я не пью, но был инцидент в баре у бассейна, днем, гости сидели выпивали, и видимо официанту показалось, что им хватит и он отказал наливать, мужчина заругался, на что получил ответ от официанта, что русских ненавидит и нечего нам тут делать. С поездкой на море вообще квест. Если в 7-00 не пришли и не записались на 9 утра, то смысла ехать нет, так как лежаков не достанется, а если повезет и запишитесь и доедите, но не факт, что лежак достанется, так как оборудованное место очень маленькое и не рассчитано только на наш отель. А отдыхающие прибывают, место в столовой и на пляже уменьшается и попасть в автобус шансов нет, такси на пляж 4 доллара стоит. Отношение к нам туристам отвратительное, сквозь улыбку. В пятницу и субботу приезжают гости Египтяне, и при этом их рассаживают в первый ряд у сцены за столиками, при мне 2 раза выгнали женщину отдыхающую от стола, чтобы рассадить своих.
• Про ресторан a`la carte Ali Baba (восточная кухня) и ресторан a`la carte Venice (итальянская кухня) тоже квест, чтобы записаться, приходите завтра, пришли, а они опять приходите завтра. В итоге, попали в Итальянский, но от инальянского там только скатерть зеленого цвета, да и та грязная.
Утром анимация развлекает: зарядка, дартс, йога, вечером фонтаны и приглашенные артисты (скрипка, фаер шоу). Территория у отеля красивая, большая, но нет такого человека, который бы следил за работниками и решал вопросы отдыхающих, их много бегает, но не работают. Я им так и сказала, я бы вас всех уволила давно.