Отель PICKALBATROS CITADEL RESORT (EX. CITADEL AZUR RESORT)

Плюсов, и минусов в этом отеле придостаточно. Но второй раз я бы сюда не вернулась. Готовят еду вкусно и это огромный плюс. Но морепродуктов очень мало: за 9 дней 2 раза попали на лосося на ужин (по четвергам в ресторане Ситадель), и 2 раза на креветки (в Альфредо и Кулине). Разнообразия фруктов можно сказать нет: яблоки зелёные и красные, виноград зелёный и красный, бананы, апельсины, неспелые сливы, иногда была дыня и 3 раза попали на инжир. На этом все! Зелени тоже не так много, как хотелось бы. Выпечка в основном из слоёного теста - на любителя. В описании отеля часы работы ресторанов не соответствуют действительности. Благо при заселении дают памятку, там все ок расписано. Ночной клуб Будда очень неудачно расположен и мешает отдыхающим в ближайших номерах отеля по ночам! Работает этот Будда по пн, ср, пятн. В эти дни забудьте про сон в ночное время с 23.00-03.30, иногда и до 5 часов!!! Территория отеля и сам отель прекрасен красив, ухожен. Лагуны прекрасно подходят для тех, кто не умеет или плохо плавает, вода там всегда "парное молоко". Так же есть выход из лагун в море, где великолепные рифы и рыбки, есть, что посмотреть. Пляж в основном каменистый, но есть место, где можно покупаться (нам там не понравилось) . Анимацией не интересовались, но есть расписание где и что проходит. При выселении из дальних корпусов нужно заказывать машинку, нас об этом не предупредили!!! Хорошо, что есть менеджер по работе с гостями Юлия, которая дала контакты, по которому нужно вызвать машину. Вызвали и ждали в жару на улице больше 30 мин!!! Хотя нам сказали через 5 мин будет! Приехала маленькая машина, забрали чемоданы и сказали идти наверх на автобус! А куда наверх - непонятно! Так и дошли до ресепшена пешком! В памятке было указано, что машинки ездят каждые 15 мин - ничего подобного! И маршрут их тоже - загадка! Отель далеко не тянет на "люкс", как указано в описании.

Отдали семьёй с конца июня 9 ночей.Отель необычный,красивый(фото получаются замечательные)еда разнообразная и вкусная(маловато фруктов),восточные сладости только в одном ресторане(который работает на ужин). Персонал приветливый дружелюбный.Пляж длинный но по факту купаются все в двух искусственных лагунах и одной натуральной в которой больше всего отдыхающих(очень некомфортно). Что не понравилось: заселялись на день рождения дочери (турагент предупредила отель сотрудник ресепшен уточнил сколько исполнилось лет и на этом все,никаких поздравлений,элементарной тарелки фруктов в номер не поставили.По поводу номера жили в пятом корпусе номер давно не видел ремонта особенно сан.узел,халатов тапочек не было ,звонили на ресепшен принесли , сейф был закрыт (открыли только на следующий день), проблемы с входной дверью она то не открывалась то не закрывалась по десять мин не могли зайти и выйти, несколько раз звонили на ресепшен обещали в течении десяти минут все исправить,но в итоге починили только на пятый день,когда замок перестал закрываться совсем(сели батарейки в замке). Выпить кофе утром можно только в главном корпусе очень неудобно,так как от пятого корпуса шагать мин 15 не меньше,по территории ходит автобус за десять дней проехали на нем один раз(расписание непонятно). Анимация в отеле я бы сказал ее нет совсем одна и та же музыка каждый вечер и аниматоры вытаскивают людей на танцы.При выселении хотели взвесить чемодан оказывается нет весов(мне кажется странным),списки на выселение не вывешивают что по мне тоже странно, браслеты не срезают (безусловно хорошо).В целом впечатления положительные, но осадок от вышеуказанных недочётов остался!!!

отель для тех кто хочет провести спокойный отдых, питание и сервис на хорошем уровне, при любом ветре можно купаться в лагунах и смотреть рыбок, экскурсии предлагаемые на пляже самые дорогие, на недельку самое то!

Замечательный отель, все номера с видом на море. Красивый коралловый риф. Заходили напротив последнего бара. Встречаются осьминоги, скаты и рыба флейта. Утром и вечером разновидность рыб меняется, какие то новые виды появляются. Море конечно супер. Советую отель всем кто любит понырять.

Отдыхали в отеле с 8.12.24 по 18.12.24, В этом отеле второй раз!!! Нас было 8 человек в том числе 2 детей. Заселили быстро. Номера есть после ремонта, есть и старенькие, но в хорошем состоянии. Уборка качественная, каждый день!!! В этот раз были халаты, тапочки, зубные щетки, зубная паста, бритвенный набор, утюг и гладильная доска. (если вдруг чего то нет, всегда можно попросить и вам принесут). в холодильнике каждый день кола, спрайт. Зимой 2 бассейна с подогревом. Есть дайвинг центр с обучением, удобно, ехать никуда не надо, риф очень красивый, рекомендую, по цене можно договориться. Так у них цена была 50 долларов с человека, т к нас было 6 человек, сделали скидку, оплатили по 40 долларов с каждого. Так же у них можно заказать сафари по Сахл Хашиш, )зазывалы ходят предлагают), берите не пожалеете, лучше индивидуальную поездку, нам очень понравилось, дорога отличная, лучше брать время с 15.00 до 17.00 попадете на закат, очень красиво. Мы в Хургаде не первый раз, и проехали уже наверное все экскурсии сафари, по Сахл Хашиш самая лучшая. Кто не первый раз в Египте знают что спиртные напитки оставляют желать лучшего, пробовали всё, и всё очень плохого качества, более - менее пиво....По еде в этом году лучше чем когда мы были ранее, два ресторана на завтрак, обед и ужин работают, можно выбрать какой Вам больше нравится, т к есть небольшие различия по еде... В этот раз были: апельсиновый фреш, овощной на выбор, мед в сотах, вкусные и красивые десерты, НО все таки 3 взрослых из 6 отравились, и 2 дня валялись в номере ещё и с температурой!!! Аккуратнее, мы так и не поняли (или лёд плохого качества, или рыба на гриле плохая была, или какая - то другая еда была плохого качества).....Территория огромная и красивая, есть много мест для красивых фото... Лагуны, бассейны, каждый найдет себе свое лучшее местечко. Людей очень много: в основном немцы, европейцы, русских очень мало, никакого дискомфорта не было, косо на нас никто не смотрел, всё очень адекватно... несмотря на большую заполняемость отеля, места хватало всем, за исключением шезлонгов у бассейна, их надо занимать рано утром иначе негде будет лежать, или придется ждать когда появится свободный.. Персонал приветливый, всегда помогут, подскажут... Такси дешевле через приложение UBER. Детей в отеле очень мало, для них и нет ничего, клуб детский то работает, то нет... Есть качели по всему берегу моря, (штук 10 наверное или больше) ходили качались с видом на море очень классно!!!! Отдыхом и отелем в целом очень довольны, и рекомендую отель посетить хотя бы 1 раз!!!! Один из самых лучших и красивых отелей в Хургаде!!! Не зря вернулись и ещё вернемся если будет возможность!!!

Был в этом отеле в январе 2015, когда он был Citadel Azur, и в январе 2022, когда он был ALBATROS CITADEL. В 15 году он был ещё не сильно обветшалым, но уставшим. Из плюсов: тогда в баре наливали хотя бы розовое вино, днём можно было бесплатно урвать мороженое и свободно поиграть в бильярд. В 22-ом вино уже не наливали, мороженое, вроде, было платным, а в бильярд разве что по записи можно было попасть. Номера ушатали, особенно матрасы. Ви-фи в номерах хоть и остался, но скорость стала ещё хуже. Никакой реновации я не заметил. Ремонтировали пару номеров - и всё. Нормального захода в море там нет, по кораллам со спрятавшимися через каждые 3 метра ежами идти метров 50. Приключение ещё то. И есть маленькая искусственная бухта с песком, находящаяся на отшибе отеля. Еда (выбор) в 22-ом тоже был скуднее, чем в 15-ом. Отель требует большого вложения средств на полный ремонт. Думаю, в 25 году он станет совсем унылым. Из-за чего такой бешеный ценник на этот отель - вообще не ясно.

Только плюсы. Бассейны, пляжи на любой выбор. Не помешал бы фруктовый базар на территории.

Сейчас отдыхаю в этом отеле, здесь хорошо все! Классный персонал, отличное обслуживание, номера, питание!Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать друзьям))) Сам отель производит впечатление, это надо просто увидеть!!!

Отдыхаем в этом Отеле сейчас, это просто восторг, территория огромная, красивая, ухоженная, питание отличное, все есть и вкусно. Номер дали хороший, ремонт свежий, чистый. Бассейны с нереально крутым видом на море, все очень нравится. Это единственный отель куда хочется вернуться снова!!!! Официантам отдельное спасибо, лежишь на лежаках, все приносят-уносят, в бассейне плаваешь также все приносят.

Отдыхали с 10 по 19 декабря 2023!поехали так ккк были в этом отеле в 21 году,тогда все понравилось!за 2 года многое изменилось и не в лучшую сторону!на пляже на нас упал железный зонтик(благо что на ограду от ветра) а так могло бы и убить!работники только посмеялись!после похода в один и ресторанов аля карт получили сильнейшее отравление!персонал заточен теперь только под иностранных туристов(немцев,китайцев)после начало СВО к Русским плохое отношение стало везде!