Отель SPRING HOTEL NOVKHANY в Азербайджана

Доброжелательное отношение персонала , разнообразные завтраки, вкусные обеды и ужины в ресторане , живая музыка в ресторане, чистые бассейны и территория, несколько бассейнов для разных возрастов, чистые номера, новый отель, возможность быстрого вызова такси в аптеку и магазин, до Сумгаита 13 км, рекомендуем съездить. И, конечно , посетить Баку.

Просто отсутствует сервис, не соответствует заявленному рейтингу 5+. Поселили в номер где текла сантехника , поменяли номер но в нём тоже текла душевая кабина. Постельное бельё не поменяли ни разу за 14 дней, иногда забывали даже менять полотенца мокрые, которые лежат на полу. Приходишь с пляжа и в душ сходить не можешь, пока не решишь вопрос по получению новых полотенец. И это не однократно, были дни когда был дефицит пляжных полотенец у бассейна. Вообще проживание в отеле оказалось "Голодным квестом". Персонал абсолютно не обучен, официанты мыли ноги в шлёпанцах в бассейне и в детском в том числе. Делали замечание , говорили менеджерам, всё без толку! Эти же люди работали и дальше, бросая злые взгляды на нас весь отдых. Питание в отеле отвратительное, бедное, голодное , не вкусное. Завтраки с горелой кашей, на столах грязь, блюда не подписаны.

Больше всего понравилось очень сердечное отношение персонала к нам. Кроме этого близость моря , легкий бриз, чистые бассейны, что может быть лучше!

Сам отель сделан дорого, но когда зашли в номер, был ужасный запах. Пытались выветрить кондиционером и открытым окном, лучше, но как только выключали кондиционер- сразу появлялся неприятный запах. Хороший бассейн и аквапарк. Ребёнку было весело. Ветер с моря обдувает возле бассейна, комфортно загорать. Хорошая Спа-зона, правда только один раз сходили...отдельное спасибо персоналу спа...все показали и рассказали. В ванной есть все принадлежности, вплоть до зубной щётки, также халат и тапочки. При входе в бассейн всегда дают полотенца.

доброжелатеоьность персонала, большие номера, хороший аквапарк и спа

Очень красивый отель со своим аквапарком. Великолепное отношение персонала к гостям отеля, моментально реагируют на любую просьбу. Обязательно вернемся еще раз.