Отель ГРАНД ОТЕЛЬ РОССИЯ в Абхазии

Слушайте ну в целом, номера нормальные, вроде как все с балконами, к номеру притензий нет, к уборке в целом тоже , у нас вещи были постоянно раскиданы), кормили на 2 , еда так себе но есть можно, в целом за такую цену везде так, море классное чисто , но нужно ботинки против камней, единственный большой минус что нет зонтиков, собаки никак не мешают, криков оров не слышали, вид отпад, второй лифт не работал только в течении одного дня, а так работали исправно, конечно иногда долго приходилось ждать , но в целом все хорошо )

Отдыхали с мамой в этом отеле в августе 2025 года. Плюсы: море близко, море чистое, просто замечательное, рядом есть набережная, можно пройтись вечером, советую сходить в кафе «Веранда», единственное приличное место на набережной. Также понравился бассейн с подогревом(но работает только с 10 до 20). Из плюсов все) Минусы: отель в целом неплохой, но персонал просто отвратительный, подходишь на репетицию, на тебя смотрят как на говно (извиняюсь), лифт не работает постоянно (на 16 этаж ходили пешком), питание вообще не очень, все время одно и тоже, ротовирус везде, если едете советую брать путевки без питания и пить только бутилированную воду! Дальше, каждый день, если можно так назвать, убирались) уборка состоит только в том, что пылесосят и дают туалетную бумагу и мыло, за 9 дней ни разу не поменяли полотенца, ругались по этому поводу, но всем пофиг, также ни разу не поменяли постельное белье, при уборке ходят еще делают вам замечания, вот у вас тут пятно, у вас тут грязно и т д) слышимость в туалете, да и в целом очень хорошая, слышно как ночью постоянно смывается туалет, так как люди то блюют, то на туалете сидят из за еды, у меня желудок болел весь отдых

Проживали в отеле в сентябре 2025г.Приехали в 10часов в отель, сидели в коридоре. Поесть никто не предложил, хотя, всё оплачено. Заселели нас на 16 этаж. Номер очень маленький, в номере двухспальная кровать и не пройти, не повернуться. Попросили номер с двумя однос палками, нам отказали, и сказали, что этот номер нам забронировал туроператор и больше разговаривать не стали. На рецепшен сидят вообще неприветливве-левушки церберы. На любой вопрос всё сваливают на туроператора. Лифт это вообще отдельная песня. Он один на восемнадцать этажей. В него людей набивались по 15 человек. Из благоустройства на пляже только лежаки. Пляж как написано, что мелкогалечный, это не так. Больше подходит булыжниковый. По пляжу бегают дикие псы. Местное население, кто обслуживает пляж, это забавляет. На просьбы убрать своих псов, не реагируют. Впрочем, как на любые просьбы, никто из обслуживающего персонала не реагирует. Такое впечатление, что туристы сами приехали, заселились, пожили и уехали. Море чистое, теплое, но это дано им природой.

Ужас и ни слова больше. 1 лифт работает на 18 этажей. Отпуск проходит в очереди в лифт. Вилки , тарелки через пол часа после начала обеда пластиковые одноразовые, Стаканы все время бумажные. Чайник не достать. Очередь на чайник . Во вдоре и по пути к морю воняет тухляком . Ротовирус у каждого второго

Я не понимаю, откуда такой плохой рейтинг именно у этого отеля. Уважаемые капризные туристы, вы должны понимать, что едете в Абхазию, а не в Rixos Premium Belek... Но начнем подробнее: -Сам отель новенький, чистенький, светленький. В комнатах, конечно, не разгуляешься, но в целом места хватает (а жили мы в комнате три взрослых человека!) Уборку делали практически каждый день, но да, полотенца и постельное меняется только на 5е сутки. -До пляжа отеля идти 3 минуты, совсем не напрягало. Пляж очень классный, и бары, и развлечения, и лежаков всегда хватало. Кому жалко ноги, берите с собой плавательные калоши, без них ходить неприятно. -Бассейн отеля. Тут сказать ничего не могу, мы туда ни разу не ходили, т.к. сразу были предупреждены про ротавирус, и что именно там самый рассадник. Ну а зачем рисковать, если рядом морюшко? -Еда в отеле. Честно сказать, была очень удивлена абхазскому "шведскому" столу. Еды много, голодными точно не останетесь. Про качество и разнообразие еды (не забываем, что Вы не в Rixos) В целом, вкусно и просто. Мойте руки как можно чаще, пейте воду только из бутылок и не будет вам никакого ротавируса. Мы понимали куда едем, но этот отпуск, этот отель и город превзошел все наши ожидания! Спасибо этой стране, этому отелю, персоналу, и просто добрым местным жителям. Все было очень классно

Мы просто попали в Ад. На данный момент отдыхаем в отеле. Все отзывы полная правда, я думала, мы не привередливые туристы и решила не обращать внимание на отзывы других туристов, и как оказалось, напрасно. Прилетели в 18:45, ехали на затрапезном автобусе 100% ровесник моей бабушке, кошмар. 50 человек в автобусе . Очень долгая их паспортный контроль по приезду в аэропорту г.Сухум , потом ехали 1-1,5. Приехали около 00 ч, начались проблемы с номерами. В ваучере у нас было два номера, эконом и стандарт, дали изначально два эконома на разных этажах. Потом когда поняли,что лоханулись, начали обвинять нашего туроператора, типа не верно сделали бронь...но это смешно, в ваучере все верно. В общем, с горем попалам, нам дали наш номер. Чисто уютно, вид на море и бассейн. Естественно ,нас с детьми даже и не думали покормить, ведь день у нас был оплачен. Сервис очень хромает. На 2 день, пообедав в столовой мы всей семьёй слегли с ротовирусом, я просто уверена,что это из-за мокрой посуды, которые они моют вручную. Сначала была одноразовая посуда,что было удобно, но потом ее не ставили. По питанию так себе. После отравления 2 дня была слабость, не выходили из номера. Табличка уберите номер, сюда по всему не для горничных. Им нет дела до этого, но после того как детей вырвало на кровати, хотелось сменить белье. Это сделали только, когда на ресепшин пришли и попросили. Лифты это отдельная песня. За время отдыха работал только 1, правда 2 починили, все так обрадовались, но он проработал пару часов и опять вышел из строя. С 13 этажа ходить пешком, очень напрягало и было тяжело. Бассейн и море хорошее. Но пляж тоже отдельная тема. Лежаков много, но нет вообще зонтов. Лежишь на пекле. Море чистое, каменистое. Мы брали с собой специальную обувь, очень спасала. В общем, цена=качество, если бы не ротовирус. За 10 лет отдыха с детьми, ни разу не болели, ни за границей, ни в России. Этот опыт запомню надолго, и скупой платит дважды, очень работает. В кафешках кормят вкусно и ни разу не отравились, в итоге оплаченное питание нам больше не пригодилось. Ни ногой сюда больше.

Отдыхали семьёй с 10 августа брали тур на 7 ночей. Есть свои плюсы и - . Погода была тёплая, изнуряющей жары не было, море тёплое, шезлонгов как на мой взгляд хватало. Зонтиков на пляже относящемуся к отелю не увидела. Есть свой бассей с тёплой водой, купалась пару раз дочка, я не любитель бассейнов, когда едешь на море. Еда больше домашняя, простая без изысков, как вообщем то и писали многие в отзывах (лично мне не хватило сладенького), постоянно были однотипные булочки, можно найти в этом свой плюс, не набрали лишний вес. Голодными не оставались. Город довольно тихий, но мы развлечение себе нашли, брали экскурсии , и в городе есть 2 небольших парка один в шаговой доступности с правой стороны от отеля, второй минутах в 30 хотьбы от отеля влевую сторону. Природа Абхазии красива!!! Что не понравилось совсем!!! 1е - оплата производится за 7 дней , 2 дня можно конкретно вычеркнуть из отдыха. Самолёт прилетел примерно в 18.30 в отеле мы оказались в 23.30, (была какая то запара с туристами, которые не туда сели, вообщем на границе ждали около часа заблидившихся ). Питание вроде как оплачено и входит в стоимость. Можно было бы как то позаботиться о тех кто так поздно прибывает, многие едут с детьми, было бы не плохо оставить хоть какой то пайёк ( хотя бы булочку с чаем). В такое позднее время кафе не работают, магазины так же. Нам предложили номер доставки , но там уже ни кто не отвечал. Итог после длинной дороги спать легли голодными. Хотя повторюсь сутки эти входят в стоимость. День отъезда вылетает так же полностью самолёт в 10.10 из отеля забирают за 8,5 часов , мы уехали в 2 часа ночи. Границу прошли довольно быстро. 5 часов сидели в аэропорту. (Эти моменты больше вопрос к оператору, кто составляет тур). 2е - Ротовирус!!! Как нам потом сказали в местной аптеке , он всегда , но в эти дни было что то с чем то. Фармацевты сами в шоке. Мы его подцепили на 2й день. И считаю что причина не только море. В ночь нашего прилёта на лестничной площадке по которой мы ходили была лужа (кого то стошнило) , выше писала что заселились мы в 23.30. Лужу убрали только днём в районе обеда. Когда я подошла на рецепшен и сообщила о луже, ответ меня просто убил.... ,,У нас горничной на данный момент нет, они приходят позднее,,, Алё, вы в своём уме... !!! Хоть сколько звёздочек у отеля , санитарные нормы должны быть одинаковые для всех. Итог как бы мы не старались перепрыгивать эту лужу, тошнило нас всех 3х. Хорошо, что у них есть свой врач, можно было показать ребёнка и себя. Ребёнку делали противорвотный укол. Кому не помогал укол отправляли в больницу по страховке. 3е - заселение. Как составляют график заселяющихся вопрос. Билеты приобретены заранее , деньги оплачены, администраторы почему то не знают сколько человек и когда заселятся. Когда мы приехали, нам сказали, что нет номеров данной категории. Заселили в номер 2х взрослых и ребёнка, где была одна двуспальная кровать, номер на 3м этаже. Одно окно под потолком , ощущение конечно как в темнице. 1е впечатление от первого дня вернее ночи было так себе. Обещали переселить утром. Подошли в назначенное время, подождите не пришёл старший администратор, подойдите позже. Подошли позже, не пришёл управляющий, подойдите позже. Мы подошли в 12 дня, нам сказали обычно переселение происходит после 15.00. Я начала нервничать и писать своему туроператору. Вдруг всё нашлось, оказалось нас не было в номере, нам присылали горничную. Конечно нас не было , мы в конце концов на море приехали, а не в темнице без окон сидеть. Гиды приколисты, если вы у них тур не покупаете они обиженки и разговаривать особо не хотят! Отдельный респект Беслану на чёрном минивене с зеркальным номером. На экскурсию свозит, легенды расскажет, про город пока везёт расскажет, всё со своими шутками-прибаутками. Дядька с чувством юмора!!! Он работает за территорией отеля, цены в 1,5 раза дешевле чем у гида! Поеду ли я снова в этот отель !? Возможно, если поменяются отзывы посетителей. И привезти Беслану какой-то п

Отдыхали в грант отель Россия. Хочу оставить свой отзыв. Были 6 дней, за 6 дней не разу не меняли полотенца и постельное белье, как сказала горничная что они меняют через 5 дней. Кухня это отдельная история. На кухне вечно грязный пол, еда ужасная от одного запаха воротит. Еда повторяется что на завтрак то на обед и ужин. В номерах курят посетители, персонал меры не применяет. На территории гуляют стая собак, ночью спать не возможно, гавкают, визжат. Охрана не реагирует на замечания. Очень много заболевших ротавирусом. Если такая "еда и чистота"что вы еще хотите. В номере каждый день выносят мусор и подметают пол. Полы не протирают, так же на этажам не моют пол.

Отдыхали в данном отеле с подругой в июле 2025, нам всё понравилось, этаж взяли 5, чтобы можно было подниматься пешком не ждать лифт народу бывает много, всё таки 18 этажей, хоть и два лифта. Поднимались на самый верхний этаж как на смотровую площадку со всех сторон, очень красивый вид, пофотографировались и поснимали на видео. Да полотенца не меняют, но в ванной есть полотенцесушитель, а на балконе сушилка для белья (только надо брать с собой прищепки иначе бельё улетит). Отель новый, светлый, чистый. Кормили хорошо, шведский стол, всегда был выбор, разные каши, супы, курица, рыба, салаты, выпечка, фрукты, напитки.... Никакого ротавируса у нас не было, думаю это всё индивидуально, либо перегрелись либо переели )) Место удачное есть где погулять, в магазины и на рынок сходить.

Приезжали семьёй в июле 2025. Море тёплое ,чистое. На этом всё хорошее заканчивается. Во-первых - РОТОВИРУС!!!! Готовьтесь три дня вычеркнуть из жизни. Кормёжка нормаль-сносная,но ... Помойка у отеля воняет до 15-го этажа... В номерах жучки -паучки. Чтобы сменить бельё надо делать -заявку! Готовьтесь стоять в очередях к лифту по 20 минут. Туроператор (или кто-то другой) сделал так, что приезжаете попозже а уедете пораньше. Минус ночь. Больше не поедем. За такие деньги можно найти вариант получше