Отель ЕВРОПА в Абхазии

Соотношение цена - качество. Да, все по простому, да вокруг стройка и грязь, да в Абхазии такое на каждом углу. По факту: Номера успевают убирать, народу много, цена на отель адекватная, пляж свой чуть дальше от отеля ( Если вы не разобрались где пляж и виноват в этом администратор - это ваши проблемы. Вы заняли чужие лежаки и еще наехали на сотрудников. Сотрудники реально уставшие, хамят, пофиг на все , но у них работы просто море, они просто не успевают ( тут конечно совет руководству нанять большее количество человек). По еде))) голодными мы не были, зашло все и суп и каша и на второе выбор всегда был. Если вы привередливы в еде то велком в Риксос за границу. Это реально бюджетный отдых, много ждать не стоит. Контингент семьи с детьми и бабушками. Басик с подогревом . Смотровая на крыше. На территории кафе - можно платно кушать там. Удачное расположение. Отель продается только на питании, но вас никто не заставляет кушать в отеле, рядом много вкусных мест.

Даже не знаю с чего начать... Это просто ужасный отель! Лучше доплатить 5000, и поехать в любой другой!!! Территория вокруг отеля - помойка . Я понимаю что строительство. Но там ПОМОЙКА. На ресепшене очень не вежливые девушки, тормозят, решить ничего не могут, огрызаются, гостей ни во что не ставят. Парни более менее. Еда однообразная , через 3-4 дня в столовую ходить не хочется. В основном гречка, макароны, помидоры, огурцы, курица... Каша,как вода жидкая, суп, как будто из недоеденный остатков. Посуда обколатая, вилки, ложки жирные. Единственный плюс большая столовая и почти нет очередей. Голодным не останешься, но ... Салфеток не было 3 дня, из 7... Всё включено, это пойло из грязных пятилитровок... Бассейн в ноябре 25 не работает и ремонтировать не собирались. В номере неприбирались ни разу, через день приносили туалетную бумагу, одноразовые шампунь и гель для душа, постельное белье не меняли за 7 дней ни разу, хотя написано, раз а 5 дней. Набережной нет. Своего пляжа нет. Пока дойдёшь до моря, ноги переломать можно. Ни дорог, ни тротуаров. Крыски дохлые валяются... Анимации совсем не было, если не считать кавказские песни с телефона во вечерам... Номер комфорт, это как в других отелях эконом... Кругом собаки, причём днём спят, а ночью гавкают... Рекомендую выбрать любой другой отель!!!

Отдыхала в Европе с 21 -29 мая в старом корпусе где AL,и с 22 - 28 сентября во втором корпусе где FB. В начале мая была в 5 в Турции В Кемере цена была за 8 дней 230 тысяч на 2х.В мае с внучкой на двоих с перелётом с проживанием и питанием в Европе цена была 50 тыс.на 2х вылет из Новосибирска.Цена перелета до Адлера была 60 тысяч то есть трансфер проживание и питание нам вышло бонусом то есть бесплатно если б мы летели самостоятельно.В сентябре на 2х 70 тысяч с перелётом трансфером и питанием.Стоимость перелета на тот момент была 38 тысяч на 1го на 2х 76 только перелет. Я понимаю если бы мы заплатили 200 тыс были бы претензии.Питание нормальное в той же Турции в 3 звёздах мяса не будет (как мы смеялись курица мимо пробегает). В сентябре поехала осознано в Европу хотя рейтинг плохой .Отравлений не было не в мае не в сентябре.Питание в сентябре было во 2 корпусе все постоянно докладывались.В прошлом году снимали в Адлере в сентябре гоcтевой дом без питания за 100 тыс.на 2х.Бронировали 2 4х местных меньше не было в итоге застелили в 2 3х местных разницу не вернули сказали радуйтесь этому. Туалетную бумагу покупали сами. Я тогда сказала больше моей ноги в Адлере не будет.А тут такие чудесные цены на Абхазию не смогли отказаться бассейн подогреваемый,питание кто бы что не писал не могу даже перечислить все что дают .В Мае из рыбы была у нас мойва в Сентябре минтай потом скумбрия в кафе 800 руб.за 100 го.Мясо говядина свинина курица.Фрукты в сентябре были яблоки ,персики,груши,слива,арбуз может и ещё какие они в течении дня разные если бы люди не забирали эти фрукты полными тарелками по 10 шт.на 2х а потом тырили в суммки.Единственное в сентябре было много людей и было проблема с тарелками под суп ждали когда вымоют но это тоже зависело от людей.Сидят по 2 часа и тарелки грязные стоят на столах там сами относят на мойку.В новом корпусе матрасы новые.Про полотенце да всего 2 но мы знали про это и на пляж брали своё.Место расположение чудесное все рядом есть где прогуляться.Как сказала одна женщина когда купались в отеле в сентябре что отель плохой комары летают и её кусают .Нас не кусали после Сибири мы их не замечали .А в общем с кем мы общались только эта женщина возмущалась остальным было нормально За ЭТИ ДЕНЬГИ.Если цена останется в 2026 году такой же обязательно поеду ещё.Сейчас купила на 11 дней в Паттайю 3звезды в декабре 188 тыс.только завтрак.Если вы с претензиями в той же Абхазии есть отели где больше звёзд и цена будет не 70 на 2х а 200 тыс.Но за дороже мы поедим в другое место.

Самый худший ресепшн в нашей жизни:хамы,грубые,еле шевеляться,ничего не знают,не решают проблемы.Еда одно и тоже за 6 дней,суп из остатков еды,просто сварили что не съели, номера грязные,полотенце не дают,их просто нет,напитки вообще отрава,чайников в номерах нет,грязь везде, аэропорт Сухум вообще отдельная тема, отнимают всё спиртное без акцизов, люди везут в подарок вино,чачу,всё выкладывают.Из отеля забирают за 6 часов до рейса,чемодан перетрухивают по 2 раза,даже детские.У нас был тонометр, заставили достать и забрать с собой в самолёт, хамство везде, никого не ездили в Абхазию и больше не поедем.Один раз всё увидели и хватит.

Самый худший ресепшн в нашей жизни:хамы,грубые,еле шевеляться,ничего не знают,не решают проблемы.Еда одно и тоже за 6 дней,суп из остатков еды,просто сварили что не съели, номера грязные,полотенце не дают,их просто нет,напитки вообще отрава,чайников в номерах нет,грязь везде, аэропорт Сухум вообще отдельная тема, отнимают всё спиртное без акцизов, люди везут в подарок вино,чачу,всё выкладывают.Из отеля забирают за 6 часов до рейса,чемодан перетрухивают по 2 раза,даже детские.У нас был тонометр, заставили достать и забрать с собой в самолёт, хамство везде, никого не ездили в Абхазию и больше не поедем.Один раз всё увидели и хватит.

Ребята, за такие малые деньги, что вы сюда едете, здесь все прилично! Посмотрите, какая цена у гостевых домов, без питания. а вам здесь еще и 3 раза еду дают! Питание вполне приличное, есть все, сходите рядом в кафе и вы увидите чем вас там накормят и сколько вы заплатите . Мне не понятно зачем вы вообще едете в Абхазию и требуете уровень Риксоса, никогда там не было сервиса и это надо ПОНИМАТЬ и не скулить потом! Людей ооочень много в Европе, персонал просто не успевает, люди вагонами прибывают, и приходится ждать, да! Прекрасный отель, меня понимали, просьбы выполняли. За неделю отдыха никто не отравился! с каким настроем приедешь - такой и отдых будет!

РАССКАЖУ ВАМ ПРО АБХАЗСКОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО!!! ПРОЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ДО КОНЦА.Вчера произошел неприятный инцидент. В обед мы подошли компанией из 3 человек на ресепшн,там был парень,к сожалению у них ни у кого нет опознавательных бейджей,не знаю кем он работает,( за день до инцидента у нас не открывалась дверь в номер,он к нам поднимался,пытался починить, оказывается сели батарейки в замке,но речь не об этом) , так вот, мы спросили есть ли у отеля Европа собственный пляж, есть ли лежаки и переодевалки и бесплатно ли это. На что этот парень ответил есть и лежаки и переодевалки всё бесплатно и пройти на наш пляж нужно между новым торговым центром и Ора. Мы отправились на пляж. Прошли какие-то развалины,спустились по лестнице к берегу и справа увидели людей на лежаках и железную переодевалку. Мы взяли 2 лежака и немного передвинули их к берегу ближе. Через час к нам подошёл парень далеко не Абхазской национальности,более похож на Азербайджанца,ну какой-то приезжий разнорабочий, гасторбайтер из средней Азии, тоже без каких либо документов и бейджиков и сказал на " ломаном русском" верните по хорошему лежаки,они принадлежат отелю изумруд. Мы ему сказали,что мы у себя на ресепшне всё уточнили и нам сказали,что на нашем пляже все есть. Парень сказал, что ваш отель Европа расторгнул контракт по лежакам позавчера. Мы ему сказали, иди и сам забирай лежаки,если они твои. Он сказал вы проблем хотите,будут вам проблемы, будет вам штраф 5000. Пошел за взрослым Абхазом. Через 20 минут пришел дядя и начал так же говорить,что эта территория отеля изумруд,а территория Европы в двух метрах правее. Как мы должны были догадаться,не знаю. На этом не закончилось,во избежании конфликта,лежаки мы перенесли метров на 4-5 повыше от берега и пошли на свой ресепшн для выяснения обстоятельств. И что вы думаете. Придя к себе в отель,за какой никакой помощью или хотя бы за извинениями,мы же и остались виноваты. На ресепшн были 2 местные девушки, выслушав нас одна из них сказала,да и пляж и лежаки и раздевалки были,но позавчера мы всё убрали,сезон закончился, мы говорим так 3 часа назад тут ваш парень на ресепшне нам сказал обратное. Ей нет чтобы извиниться,она сказала он не знал. Дальше мы хотели снять этот конфликт на камеру,она закричала уберите камеру,мы сказали нет мы будем это снимать,она вскочила со своего стула,крикнув тогда до свидания и хлопнула дверью убежала. Мы второй девушке сказали позовите главного,на что она сказала это и была главная. Представляете как у них руководство решает проблемы,хлопает перед своими клиентами дверями и уходят. ВОТ ВАМ ПОЖАЛУЙСТА АБХАЗСКОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО.

Были с 14.10 по 18.10, если бы не отношение на ресепшн к туристам,как к отбросу,Я бы на всё закрыла глаза. Я знала куда еду и за какие деньги. В принципе,нас всё устроило,нас было 4 взрослых человека,и мы не привереды,но как только мы столкнулись с проблемой,и обратившись на ресепшн,нас просто не стали слушать и помогать, моё мнение об этом отеле поменялось полностью. Очень жаль,что вы не дорожите клиентами.

Елена.с 9-17 октября 2025г. Отелю ставлю твердую 4 , это ХОРОШО ! Поселили в отель Европа -2. это новый отель, открыли недавно. все новое: мебель , постельное белье , сантехника, телевизор , холодильник. питание с 8.00 по 20.00 без перерыва -хорошее, вкусно готовят. одновременно несколько горячих блюд мясных, из курицы, печень , рыба. гарниры рис , плов, горошница, лапша разная, капуста тушенная , кабачки и баклажаны жаренные и т.п. супы.на завтрак каши , масло сливочное , сыры , яйца варенные , салаты из свежих овощей разные помидоры, огурцы, свекла маринованная, творожная запеканка , творог , сметана отдельно ит.д. Пишу подробно так наши туристы зажрались! у вас дома есть одновременно 20-30 разных блюд? Хапают как с голодного края. берут 10 варенных яиц,одно осилят , 9 выбрасывают ! так же с курицей жаренной- набирают по 10 кусков , горой в тарелку , все идёт потом на выброс, т.к. столько просто не влезет . И все жалуются плохое питание. Как не стыдно ? Из сладостей только шарлотка с яблоками и пирог зебра , варенье из черники ( наверное), было сгущенное молоко к пирогам. всегда свежее и вкусное. запеканка творожная очень вкусная. Но за ней всегда очередь. Принесут протвень с запеканкой и вот какая- нибудь тетя заберет себе половину , остальные опять стоят ждут. если бы не жадность , было бы всем веселее жить. Из напитков - чай, кофе с молоком , компот из свежих фруктов. молоко в пачках стоит . вечером кефир в бутылках. Кипяток в столовой в двух электротэнах круглые сутки , приходи наливай и пей чай в номере. или возьми чайник в номер. Бассейн в при отеле Европа 2 работает с 9-19 ч. теплая вода. У Европы -1 вода холодная. все ходили к нам в Европу -2 , т.к. это один отель. Очень теплая и чистая вода , всегда спасатель сидит . выходить из бассейна холодно ,надо брать что то теплое . что бы сразу укрыться. Но вода просто прелесть ! Из недостатков : нет сотрудника , который проводит до номера при заселении. я приехала ночью , темень , дождь , на рецепшене 1 человек , дал ключ от номера , махнул рукой - туда ! а куда ? вообще то это был другой корпус . идти через мост и там еще найти . отель очень большой ! хорошо девушка одна помогла найти нужный корпус , нужный номер , помогла открыть дверь . не на всех дверях есть номера , попробуй догадайся где какой номер. Это очень расстраивает прибывшего уставшего с дороги туриста. В самом номер сначала не работало устройство , куда вставляется карточка , поэтому свет не включался. пришлось ночью решать этот вопрос. Утром обнаружила , что ручка двери балконной плохо работает. Но ребята , все это решается ! Я на рецепшен оставила заявку , пришел электрик и все сделал, заменил выключатель , отремонтировал ручку . отель новый , есть не доделки .некоторые жалуются, что не было у них полотенец, у меня лично в номере было 2 больших и 2 маленьких полотенца, два больших пододеяльника. одеяло выдают по запросу. но кондиционер работает и на обогрев, так что кому холодно включайте. вид из окна - на море. но под окном делали дорожки из плитки , не очень красиво , но если смотреть в даль , а не землю ? Море прекрасно, синее , желтое , белое , в зависимости от погоды, и шумит ! Ребята , столько негативных отзывов . А ведь это отель 3 звезды , путевки очень дешевые ! если вычесть цену билетов на перелет , то вообще удивляешься как прокормить такую ораву !? Рекомендую отель позитивным людям , которые понимают , что за дешево не бывает золотых гор. А горы прекрасны! выходишь из номера и вид волшебные на горы ! Абхазия , природа , горы , море прекрасны !

дополняю свой отзыв. поставила оценку 4 ХОРОШО. если вы боитесь собак , то в Абхазии их очень много. они все чипированные , не агрессивные . на территории отеля их очень много. днем они спят вразвалку на дорожках, клумбах. а ночью бегают. когда дождь они заходят даже в отель. это не зависит от отеля,это политика государства в отношении животных. они забегают , их никто не гоняет. прикармливать их не разрешают. но люди кормят. они не голодные , не агрессивные. так же дополняю про пляж- он не обустроенный. галька . мусор , хлам всякий. если правее пойти - там нормальный променад, пляжи ухоженные. во всех номерах и во всех корпусах есть сушилки. это очень хорошо . не надо брать веревки и прищепки. сушилку можно ставить на балкон или в комнату. в зависимости от погоды. кондиционер работает на обогрев и на охлаждение. почитала негативные отзывы , наверное это из старого корпуса Европа , где все включено ALL ( в т.ч. спиртное ). Если берете полный пансион FB , то заселяют в новый корпус Европа 2 . там все новое , отель новый только сдан. меньше проблем .